Date d’entrée en vigueur : 12 mars 2024
Dernière mise à jour : 12 février 2026

 

1. Objectif de la politique

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de notre site Web des renseignements personnels que nous pouvons recueillir, de la manière dont ils sont utilisés, communiqués et protégés, ainsi que des droits dont disposent les utilisateurs.

Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25.

 

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Francys Audy

LES FIBRES VAUDREUIL INC.

70, rang 4 Est Warwick (Québec) J0A 1M0 Canada

info@fibrevaudreiul.com

Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à cette adresse.

 

3. Renseignements personnels collectés

a) Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur utilisé
  • Pages consultées
  • Durée de la visite
  • Provenance du trafic
  • Interactions avec le site

Ces renseignements sont recueillis principalement à des fins statistiques, de sécurité et d’amélioration du site.

b) Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, nous recueillons les renseignements que vous fournissez volontairement, notamment :

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Contenu du message

Ces renseignements sont utilisés uniquement afin de répondre à votre demande. Ils sont conservés dans notre système sécurisé (WordPress) et transmis par courriel à notre équipe.

 

4. Finalités de la collecte

Les renseignements recueillis sont utilisés pour :

  • Répondre aux demandes transmises via le site
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser la performance et la sécurité du site
  • Assurer le bon fonctionnement technique du site

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins déterminées.

 

5. Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à la présente politique.

Lorsque requis, notamment pour les cookies non essentiels, votre consentement est obtenu par l’entremise d’un gestionnaire de préférences accessible sur notre site.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables.

 

6. Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons aucun renseignement personnel. Les renseignements peuvent être communiqués :

  • À des membres autorisés de notre personnel
  • À des fournisseurs de services technologiques (hébergement, maintenance du site, etc.)
  • Lorsque requis par la loi

Ces tiers n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution de leurs services.

 

7. Hébergement des données

Les données collectées peuvent être hébergées sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada lorsque nous utilisons des fournisseurs technologiques internationaux.

Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place.

 

8. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

 

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels :

  • Certificat SSL (connexion HTTPS sécurisée)
  • Accès restreint aux renseignements
  • Hébergement sécurisé
  • Mises à jour régulières du site

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé et un risque résiduel demeure.

 

10. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

  • D’accéder aux renseignements personnels que nous détenons
  • De demander la rectification de renseignements inexacts
  • De retirer votre consentement
  • De demander la suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec la personne responsable indiquée ci-dessus.

 

11. Témoins de connexion (Cookies)

Notre site utilise des témoins de connexion (« cookies ») et technologies similaires.

a) Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil permettant de recueillir des informations relatives à votre navigation.

b) Types de cookies utilisés

1. Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

2. Cookies analytiques

Ces cookies permettent de recueillir des données statistiques sur l’utilisation du site afin d’en améliorer la performance et l’expérience utilisateur. Ces cookies ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement.

3. Cookies tiers

Notre site peut intégrer des contenus provenant de plateformes externes, notamment des vidéos YouTube. Ces services peuvent installer leurs propres cookies. Ces cookies ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement via notre gestionnaire de préférences. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ces fournisseurs : YouTube : https://policies.google.com/privacy

c) Consentement aux cookies

Lors de votre première visite, une bannière de gestion des cookies vous permet :

  • D’accepter tous les cookies
  • De refuser les cookies non essentiels
  • De personnaliser vos préférences

Les cookies non essentiels sont bloqués tant que votre consentement n’a pas été donné. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps via le gestionnaire de préférences accessible sur le site.

d) Gestion via navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

e) Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

 

12. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

 

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.

 

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique :

LES FIBRES VAUDREUIL INC.

70, rang 4 Est Warwick (Québec) J0A 1M0 Canada

info@fibrevaudreuil.com